1. Sobre All Things English Spain
All Things English Spain es una plataforma EdTech especializada en recursos educativos para profesores de inglés, especialmente contextualizados para el entorno educativo español.
Nuestro objetivo es facilitar el trabajo docente mediante materiales prácticos, editables y listos para utilizar en el aula, así como recursos relacionados con la enseñanza del inglés, LOMLOE, MCER, preparación de exámenes de Cambridge y otras áreas vinculadas al aprendizaje y enseñanza del idioma.
Titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Sitio web: [URL DE ALL THINGS ENGLISH SPAIN]
2. Productos y servicios ofrecidos
All Things English Spain podrá ofrecer, entre otros:
- Recursos educativos digitales.
- Fichas y actividades para el aula.
- Materiales editables.
- Presentaciones y documentos descargables.
- Packs temáticos.
- Bundles de recursos.
- Recursos gratuitos.
- Lead magnets y materiales promocionales.
- Recursos relacionados con LOMLOE y MCER.
- Materiales de preparación para exámenes de Cambridge.
- Contenido educativo disponible a través de secciones especiales de la plataforma, como Cambridge Hub.
- Otros productos o servicios educativos que puedan incorporarse en el futuro.
Las características, contenidos incluidos, formato, precio y condiciones particulares de cada producto estarán indicados en su correspondiente ficha antes de realizar la compra.
3. Naturaleza digital de los productos
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos comercializados por All Things English Spain son productos digitales.
Esto significa que no se enviará ningún producto físico al domicilio del comprador.
Los recursos podrán facilitarse mediante descarga directa, enlace de descarga, acceso desde una cuenta de usuario, correo electrónico u otro sistema digital indicado durante el proceso de compra.
4. Proceso de compra
Para adquirir un producto, el usuario deberá seguir el proceso de compra disponible en nuestra tienda online.
Antes de finalizar el pedido se mostrará la información esencial del producto, su precio y, cuando corresponda, los impuestos aplicables.
El usuario es responsable de comprobar que los datos introducidos durante el proceso de compra son correctos.
La compra se considerará completada una vez que el pago haya sido confirmado por el sistema.
El comprador recibirá una confirmación del pedido a través del correo electrónico facilitado durante la compra.
5. Precios y pagos
Los precios de los productos estarán indicados en la tienda online y se mostrarán en euros (€), salvo que se especifique expresamente otra moneda.
Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
All Things English Spain podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a pedidos que hayan sido correctamente completados con anterioridad.
6. Acceso y descarga de los recursos
Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder al producto adquirido mediante el sistema indicado en cada caso.
El comprador es responsable de descargar y almacenar adecuadamente los archivos adquiridos.
En caso de que exista algún problema técnico que impida acceder o descargar correctamente un producto, el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de [EMAIL DE SOPORTE].
Haremos todo lo razonablemente posible para restablecer el acceso o proporcionar nuevamente el archivo correspondiente.
7. Compatibilidad de los archivos
En la descripción de cada recurso se intentará indicar el formato correspondiente, por ejemplo:
PDF, PowerPoint, Word, archivos editables, imágenes, enlaces u otros formatos digitales.
Es responsabilidad del usuario disponer de los programas, aplicaciones, dispositivos o herramientas necesarias para abrir y utilizar dichos formatos.
Cuando un recurso necesite una herramienta concreta, se indicará siempre que resulte relevante para su utilización.
8. Derecho de desistimiento y productos digitales
De acuerdo con la normativa aplicable a consumidores y usuarios, determinados contratos celebrados a distancia disponen de un derecho de desistimiento de 14 días naturales.
Sin embargo, en el caso de contenidos digitales que no se suministran en un soporte físico, el derecho de desistimiento puede dejar de ser aplicable una vez iniciado el suministro del contenido, siempre que el consumidor haya prestado previamente su consentimiento expreso para iniciar el acceso o descarga y haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento.
Por este motivo, antes de obtener acceso inmediato a un recurso digital adquirido en All Things English Spain, el usuario podrá ser solicitado a aceptar expresamente esta condición.
Una vez iniciada la descarga o facilitado el acceso al contenido digital en las condiciones legalmente previstas, no se admitirán devoluciones basadas únicamente en un cambio de opinión del comprador.
Esto no afecta a los derechos que puedan corresponder al usuario cuando el producto sea defectuoso, esté dañado, no pueda descargarse correctamente o no corresponda con el producto adquirido.
9. Productos defectuosos o problemas con una compra
Si un recurso presenta un problema técnico, el archivo está dañado, falta contenido incluido en la descripción o el comprador recibe un producto diferente al adquirido, deberá ponerse en contacto con nosotros en:
[EMAIL DE SOPORTE]
Revisaremos cada incidencia y, cuando corresponda, podremos proporcionar:
- Un nuevo enlace de descarga.
- Una copia corregida del archivo.
- El producto correcto.
- Una solución técnica alternativa.
- El reembolso correspondiente cuando resulte procedente.
Para poder localizar la compra podremos solicitar el nombre utilizado en el pedido, correo electrónico y número de pedido.
10. Licencia de uso de los recursos
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la compra de un recurso de All Things English Spain concede al comprador una licencia personal de uso educativo.
El comprador podrá utilizar los materiales para preparar e impartir sus propias clases y actividades educativas.
La compra del producto no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho recurso.
11. Usos permitidos
Salvo que la ficha del producto establezca condiciones diferentes, el comprador podrá:
- Utilizar el recurso para preparar sus clases.
- Utilizarlo con sus propios alumnos.
- Imprimirlo cuando su naturaleza lo permita.
- Proyectarlo o mostrarlo durante sus clases.
- Editarlo cuando el producto se comercialice expresamente como editable.
- Adaptarlo para las necesidades de sus propios alumnos dentro de su actividad docente.
12. Usos no permitidos
Sin autorización previa y expresa de All Things English Spain, no está permitido:
- Revender los recursos.
- Redistribuir los archivos originales o modificados.
- Compartir los archivos públicamente en Internet.
- Subirlos a otras plataformas, webs, marketplaces, repositorios o redes sociales para su descarga.
- Compartir una compra entre varios docentes cuando la licencia adquirida sea individual.
- Presentar los recursos como creación propia.
- Eliminar deliberadamente elementos identificativos o avisos de propiedad intelectual cuando estos formen parte del recurso.
- Utilizar los materiales para crear productos derivados destinados a su comercialización.
- Copiar de forma sustancial nuestros productos para comercializar recursos similares.
Cuando existan licencias específicas para centros educativos, departamentos, academias o equipos docentes, sus condiciones se indicarán de forma independiente.
13. Recursos gratuitos
All Things English Spain podrá ofrecer determinados recursos de forma gratuita.
Que un recurso sea gratuito no significa que carezca de derechos de autor.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los recursos gratuitos estarán sujetos a las mismas condiciones de propiedad intelectual y uso establecidas en esta política.
14. Actualizaciones de los recursos
Algunos recursos podrán ser actualizados, corregidos o mejorados posteriormente.
La compra de un producto no implica necesariamente el derecho permanente a recibir futuras versiones, ampliaciones o actualizaciones, salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.
15. Contenido educativo y responsabilidad
Los materiales de All Things English Spain tienen una finalidad educativa y de apoyo a la actividad docente.
Aunque trabajamos para que los contenidos sean útiles, claros y actualizados, corresponde al docente valorar su adecuación al nivel, contexto, grupo de alumnos, programación y necesidades específicas de su aula.
Las referencias a normativas educativas, niveles lingüísticos, metodologías o sistemas de evaluación deberán interpretarse como recursos de apoyo y no sustituyen las instrucciones oficiales emitidas por las administraciones educativas o instituciones correspondientes.
16. Referencias a Cambridge y otras instituciones
Cuando nuestros materiales incluyan referencias a Cambridge English, MCER, LOMLOE u otras instituciones, marcos educativos, certificaciones o metodologías, dichas referencias se utilizarán con finalidad descriptiva o educativa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, All Things English Spain no implica necesariamente afiliación, patrocinio, autorización o relación oficial con dichas instituciones.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
17. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener nuestra plataforma y nuestros recursos disponibles de forma continuada.
No obstante, temporalmente pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, actuaciones de proveedores externos o circunstancias fuera de nuestro control.
Siempre que sea posible, intentaremos solucionar estas incidencias en el menor tiempo razonable.
18. Cuenta del usuario
Cuando determinados servicios requieran la creación de una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Las cuentas son personales y no deben compartirse con terceros cuando ello permita acceder a productos o contenidos sujetos a una licencia individual.
Podremos restringir temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de utilización fraudulenta, distribución no autorizada de recursos o incumplimiento de estas condiciones.
19. Promociones y descuentos
All Things English Spain podrá realizar promociones, descuentos, códigos promocionales o campañas especiales.
Estas acciones podrán estar sujetas a fechas, disponibilidad y condiciones específicas.
Los descuentos no serán necesariamente acumulables entre sí salvo que se indique expresamente.
20. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con compras, descargas, incidencias o funcionamiento de nuestros productos, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: [EMAIL DE SOPORTE]
Intentaremos responder a las solicitudes en el menor plazo posible durante nuestros días habituales de atención.
21. Propiedad intelectual
Los textos, recursos educativos, diseños, ilustraciones, documentos, materiales descargables, elementos gráficos, identidad visual y demás contenidos originales de All Things English Spain están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Su adquisición o acceso no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos, sino únicamente los derechos de utilización indicados en esta política o en la licencia específica asociada al producto.
22. Modificaciones de esta política
All Things English Spain podrá actualizar esta Política de Servicio cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en nuestros productos, servicios, procesos comerciales o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Las condiciones aplicables a una compra serán, con carácter general, las que estuvieran vigentes en el momento de realizarla.
23. Legislación aplicable
Esta política se regirá por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable, especialmente en materia de contratación electrónica, protección de consumidores y usuarios y contenidos digitales.
En caso de controversia, serán de aplicación los mecanismos de resolución y los órganos jurisdiccionales que correspondan conforme a la normativa vigente, respetándose en todo caso los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.